Политика конфиденциальностив отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 14.02.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://service-136.ru (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
ИП / ООО «Сервис 136»
Адрес: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 136
Телефон: +7 (812) 409-43-96
E-mail: info@service-136.ru
1. Общие положения1.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя Сайт и отправляя формы, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных.
1.3. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Какие данные мы собираемМы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Информация о технике (модель, неисправность)
• IP-адрес
• Данные cookie
• Данные о действиях на сайте (через системы аналитики)

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т.д.).
3. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются для:

• обработки заявок на ремонт техники
• связи с клиентом
• согласования сроков и стоимости ремонта
• отправки уведомлений о готовности устройства
• улучшения качества обслуживания
• аналитики работы сайта
• выполнения требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработкиОбработка осуществляется на основании:

• добровольного согласия субъекта персональных данных
• заключения и исполнения договора на оказание услуг
• требований законодательства РФ

5. Порядок обработки и хранения данных5.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки.
5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
6. Передача данных третьим лицамМы можем передавать данные:

• сервисам веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика)
• CRM-системам для обработки заявок
• хостинг-провайдерам
• государственным органам по законному требованию

Передача осуществляется в рамках законодательства РФ.
7. Использование cookieСайт использует cookie для:

• корректной работы сайта
• аналитики посещаемости
• улучшения пользовательского опыта

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
8. Права пользователяПользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• отозвать согласие на обработку

Для реализации прав необходимо направить запрос на e-mail: info@service-136.ru
9. Изменения политикиОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.